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特定商取引法に基づく表記

店舗運営会社株式会社Ｑｕｅｓｔ
店舗名ビューティー☆クエスト
所在地〒550-0014 大阪府大阪市西区北堀江1-20-13 アイオフィスビル9F
お問い合わせ電話番号06-6541-8700
お問い合わせメールアドレスsupport@beautyquest.jp
営業時間土曜・日曜・祝祭日を除く10:00～17:00まで
運営統括責任者鷲見 昌幸

お支払いについて

お支払方法代金引換便
銀行振込（前払い）
郵便振替（前払い）
必要な手数料についてお支払方法により別途手数料が必要となります。
【代金引換でお支払いの場合】1回のご注文につき315円（税込）
【銀行振込でお支払いの場合】振込にかかわる「金融機関の手数料」はお客様のご負担となります。
【郵便振替でお支払いの場合】振替にかかわる「ゆうちょ銀行の手数料」はお客様のご負担となります。※ゆうちょ銀行口座からの送金は無料です。
お支払期限についてお支払方法が代金引換便の場合は商品お届け時となります。
銀行振込、郵便振替の場合はご注文日より20日以内となります。

お届けについて

お届け方法佐川急便
送料全国一律800円（※梱包料・消費税含む）
商品発送時期について 7営業日以内での発送を目安に処理を行います。

在庫表示上「在庫あり」の商品につきましては、
「弊社常時在庫商品」「弊社倉庫在庫商品」のどちらかとなります。
「弊社常時在庫商品」に関しましては、当日の発送（振込の場合はご入金確認後）、
「弊社倉庫在庫商品」は２～３日後の発送（振込の場合はご入金確認後）となります。

在庫表示上「お取り寄せ商品」につきましては、４～７日後の発送（振込の場合はご入金確認後）となります。

在庫表示上「予約商品」につきましては、記載された入荷予定日頃の発送となります。
欠品中や予約商品などにつきましては、入荷し次第の発送となります。

また、急な欠品などにより入荷が困難となる場合などは、ご注文のキャンセルをお願いする事もございます。予めご了承のほどお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換 商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合は、商品の到着後７日以内にご連絡の上、当店より交換・返品対応のメールが届くまで暫くお待ち下さい。
不良箇所を確認させて頂いてから、良品の発送または引き取り交換にて対応させて頂きます。

尚、商品のイメージ違い、サイズ違い、商品の注文間違い、セール品、商品使用後の効果に不満がある等の、お客様のご都合によります交換・返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
商品の保証 保証対象商品につきましては、保証期限内であれば良品と交換対応にて保証いたします。
ただし、生産打ち切り商品の場合で交換対応が難しい場合は、ご注文時にお支払い頂いた金額を返金にて対応とさせて頂きます。

また、当店で扱う健康食品、コスメ用品などの一部は個人差の多い商品につきましての効果効能の保証は致しかねます。
効果効能が感じられなかった場合でも、当店での返品・返金・交換は受け付けられません。予めご了承ください。
保証対象商品「セール品」の記載のない全ての取扱商品で未開封・未使用の商品
保証期限商品到着日より7日間

ご利用ガイド